Apostar siempre conlleva el riesgo de perder dinero. El objetivo es entretenerse, no resolver problemas financieros. En 1win encontrás controles útiles y una política de juego responsable para protegerte.

• Establecé un presupuesto y respetalo.
• Usá límites de depósito, apuesta y pérdidas para mantener el control.
• Configurá recordatorios de realidad y límites de tiempo de sesión.
• Tomate descansos regulares y evitá jugar cuando estés estresado.
• No persigas pérdidas ni pidas préstamos para jugar.
• Separá el dinero de gastos esenciales antes de jugar.
• Si lo necesitás, activá pausas o autoexclusión temporal/permanente.
• El juego es solo para mayores de 18 años.
• Protegé tus datos y dispositivos; no compartas tu cuenta.
• Aprendé sobre riesgos y consultá consejos útiles antes de apostar.

La adicción a las apuestas puede afectar tus finanzas, tus vínculos y tu salud mental. Prestá atención a señales tempranas y buscá apoyo. Es un problema serio que requiere atención.

• Necesidad de apostar montos cada vez mayores.
• Dificultad para parar o controlar el juego.
• Perseguir pérdidas tras perder dinero.
• Ocultar o mentir sobre tiempo o gastos en juego.
• Usar el juego para aliviar estrés, ansiedad o tristeza.
• Descuidar trabajo, estudio o familia por apostar.
• Irritabilidad o inquietud al intentar dejar.
• Endeudamiento, préstamos o venta de bienes.
• Pensamientos persistentes sobre el juego.
• Apostar aun sabiendo que no podés pagarlo.

Actuar a tiempo marca la diferencia. En 1win tenés herramientas para limitar o pausar tu cuenta y recuperar el control.

• Definí un presupuesto semanal o mensual y bajá tus límites.
• Activá límites de depósito, pérdidas y apuestas.
• Configurá recordatorios de tiempo y cierres de sesión automáticos.
• Tomá descansos y usá el tiempo fuera por 24 horas a 30 días.
• Aplicá autoexclusión por períodos más largos si lo necesitás.
• No juegues bajo efectos de alcohol u otras sustancias.
• Eliminá métodos de pago guardados para reducir impulsos.
• Desactivá notificaciones promocionales.
• Usá bloqueadores de sitios de apuestas en tus dispositivos.
• Buscá ayuda profesional y hablá con alguien de confianza.

Si el juego dejó de ser entretenimiento, pedí apoyo. Hay servicios confidenciales y gratuitos en Argentina.

• SEDRONAR – Línea 141 (orientación y derivación 24 h): https://www.argentina.gob.ar/sedronar/linea-141
• Jugadores Anónimos Argentina: https://www.jugadoresanonimos.org.ar
• Gambling Therapy (apoyo online en español): https://www.gamblingtherapy.org/es
• Lotería de la Ciudad – Juego Responsable: https://www.loteriadelaciudad.gob.ar
• Lotería de la Provincia de Buenos Aires – Juego Responsable: https://www.loteria.gba.gov.ar

Si atravesás dificultades con el juego, contactá al soporte de 1win para gestionar límites, pausas o autoexclusión. La asistencia es confidencial y orientada a tu seguridad.

• Chat en vivo 24/7 dentro del sitio y la app.
• Correo de soporte mediante el formulario de contacto en tu cuenta.
• Gestión de límites, descansos y autoexclusión desde Mi cuenta > Juego responsable.
• Cierre de cuenta por solicitud al equipo de soporte.